Как да отмените полет на Avianca

Avianca, съкращение за Aerovías del Continente Americano, е авиокомпанията на колумбийския флаг. Нещо повече - тя беше първата, основана в Америка и втората в света, след KLM. Разбира се, тъй като последната преустанови експлоатацията си по време на Втората световна война, Avianca се счита за най-разпространената авиокомпания longeva на света в операциите.

Ако сте закупили билет за полет с южноамериканската компания и по някаква причина не можете да пътувате, трябва да знаете, че възстановяването ще зависи от избраната от вас ставка. Разбира се, важно е да се отбележи, че повечето ограничени тарифи не позволяват възстановяване на суми, връщане или замяна. И в случаите, които са разрешени, обикновено имат наказание, свързано с тях. Разказваме ви повече за това как анулира полет на Авианка напред.

Към и от САЩ

Ако искате да анулирате билет до или от Съединените щати и да получите пълно възстановяване на заплатеното, трябва да спазвате следното условия: заявете анулиране в рамките на 24 часа след покупката и сте направили резервацията 7 дни (или повече) преди датата на отпътуване на полета.

От Колумбия

Ако сте закупили самолетен билет в който и да е канал за продажби на Avianca (офис по продажбите, кол център или Avianca.com) и / или вашият договор за транспорт с произход от Колумбия, можете да анулирате полета до 24 часа преди началото на него. В този случай авиокомпанията може да запази до 10% от стойността на тарифата. Ако обаче е такса промоционална, няма да можете да се насладите на тази полза. Ако трябва да върнат парите, те трябва да го направят в рамките на максимум 30 дни от съобщението за тегленето.

изкупуване

От друга страна, трябва да знаете, че когато купувате билет през кол център в Колумбия или на Avianca.com/Colombia, можете да изтеглите в рамките на 48 часа след покупката. Разбира се, между времето на заявката и първоначалната дата на пътуването трябва да има период от 8 дни за полетите национален и 15 дни на международни полети.

Възстановява ли се билетът?

Както обясняват от колумбийската авиокомпания, за да знаете дали самолетен билет от вашата компания е възстановим, първото нещо, което трябва да имате, е да потвърдите в потвърждението за покупката вида на закупения Fare Option. Обикновено се генерира такса допълнителен за процедурата, която се отстъпва от сумата за възстановяване. От друга страна, важно е да се има предвид, че някои данъци, такси и вноски, които не подлежат на възстановяване чрез регламент, не могат да бъдат възстановени.

Невъзвръщаеми билети

От друга страна, трябва да знаете, че ако имате невъзстановим билет и не можете да извършите пътуването си, можете също да поискате възстановяване на облагане с данъци съответстващи на маршрутите, които не са използвани в билета. И ако тя позволява промяна на дата, можете да разсрочите пътуването, без да губите общата стойност, въпреки че ще се правят такси за приложимите такси за промяна.

За да обработите възстановяването на суми, можете да посетите всеки от сервизни помещения Avianca продажби или попълнете формуляра за кандидатстване.

Видове ограничения

Важно е да се отбележи, че процесът на възстановяване на Avianca отговаря на правилата на всеки страна и се извършва в съответствие с Общата политика за поверителност. Освен това трябва да знаете, че за всяка опция за тарифи има различни видове ограничения: тарифи, които позволяват възстановяване на суми без неустойка, ставки, които позволяват възстановяване на санкция, ставки, които позволяват промени и анулиране без неустойки, тарифи, които позволяват промени и анулиране, прилагащи неустойка и такси те не позволяват възстановяване на средства.