Как да отмените полет на Lufthansa

При наемане на полет е важно да се гарантира условия за анулиранеТъй като е вероятно най-накрая да не успеем да се качим в самолета по различни причини. Промените в последната минута са по-чести, отколкото смятаме, и затова препоръчвам да бъдете много ясни за всичко, което можете да направите, за да поискате промяна на дати или анулиране с възможност за възстановяване на изплатените пари.

LufthansaКакто всяка друга авиокомпания, тя предвижда тези сценарии и ви предлага различни решения, така че да не се чувствате изгубени.

Онлайн услуга за възстановяване на средства

Възстановяването на вложените в билета евро е доста лесно благодарение на a онлайн услуга до които можете лесно да получите достъп чрез секцията Моите резерви от уебсайта на Lufthansa. Разбира се, трябва да го направите поне 24 часа преди часа на излитане на полета, тъй като в противен случай те няма да ви върнат парите.

Първото нещо, което трябва да направите е да получите достъп до резервацията, като въведете фамилното име и кода на резервацията. Тогава, a бутон за отмяна до резервации, които все още могат да бъдат отменени. Като щракнете и потвърдите това действие на страницата, която ви отвежда по-долу, вашата резервация ще бъде анулирана. Те ще ви изпратят имейл за потвърждение и ще ви върнат парите.

Ако при достъп до резервацията не се появи бутон за анулиране, това може да се дължи на три различни ситуации:

- Това е резервация за Miles & More, която не се обработва чрез уебсайта на Lufthansa.

- Билетът вече е издаден.

- Датата на следващия полетен сегмент и заявката за възстановяване са различни.

Колко време отнема връщането на парите?

От това, което ни казват на уебсайта на Lufthansa, 75% от възстановяванията се обработват в период от между 2 и 3 дни (Не уточняват дали са работни дни). Възстановяването, което отнема най-дълго, са сумите, които не могат да бъдат изчислени автоматично, или тези, които се обработват чрез туристическа агенция. В последния случай трябва да се свържете с офиса, който ви е предоставил билета, за да го управлявате възможно най-скоро.

Възстановяването се извършва чрез изпращане на парите по същата сметка, използвана за закупуване на билета. Ако сте закупили в брой, те го връщат по банковата сметка, която предоставяте.

Промени в резервацията на полети

Ако вместо да отмените полета си, искате да го промените, лесно можете да го направите, като получите достъп до вашата резервация с вашето фамилно име и кода на резервацията. Трябва да изберете полета и да кликнете върху «Да, променете резервацията на този полет". Разбира се, трябва да знаете, че в условията на тарифата трябва да се разреши промяна в полета.

Ако промяната е позволена, можете удобно да изберете нови дати, като изберете по-скъпа или по-евтина опция. Ако тя е по-скъпа, плащате разликата, а ако тя е по-евтина, ще ви бъде възстановена в рамките на 10 дни. Можете също да промените полета си за обратно пътуване, за да летите на а горен клас.

Последната стъпка е потвърждение. От сядане Няма да имате новини, но трябва да знаете, че резервацията им се извършва автоматично и те винаги ви гарантират същата стойност.

TRANSIT walk at Frankfurt Airport, FRA Terminal 1 - Connection flight transfer, arriving & departing (Април 2024)