Приятелка отиде на почивка преди няколко дни, а когато се върна, възмутено ми разказа за различните проблеми, с които имала Ryanair, Той искаше да намери информация как да докладва тази авиокомпания, затова реших, че е добра идея да я споделя в Hard Hobbit To Break, което със сигурност при многото инциденти и проблеми, които Ryanair има, всеки от вас може един ден да трябва да подаде отчет.
Прекомерна такса за премахване на борда, закъснения, загуба на багаж, принудително кацане поради липса на гориво ... безкраен брой проблеми, които през последните месеци се появяват на всеки два по три, което кара много потребители да искат да подадат своите жалби и искове. Ryanair е най-малко надеждната нискотарифна компания и все повече губи повече пътници, въпреки че е истина, че има много хора, които предпочитат да пътуват много евтино, дори ако е с много по-малка сигурност.
Как да подадете жалба
На уебсайта на компанията ви дават цялата необходима информация за всеки иск, тъй като не всички от тях трябва да бъдат извършени със същата процедура или изпратени до същия сайт. Важно е също да се отбележи, че не всичко, което се случва, може да има право на иски в мрежата всички те са посочени. Ако искането е, защото сте загубили багажа си или друго, което има общо с европейските разпоредби, ще го оставите на уебсайта. Запишете всички разписки за покупки, бордови талони и всякакви други документи за пътуване, след като искането бъде прието онлайн, те ще ви помолят.
Други претенции
Ако жалбата или искането, което искате да направите, не са свързани с европейските разпоредби, трябва да го изпратите по факс или по пощата. Най-препоръчително е пишете на английски тъй като те ще ви отговорят по-рано, макар че не очаквайте отговор за кратко време, тъй като не е, че те бързат да отговорят на тези неща. Факсът за изпращане е +353 1 8121676, а адресът е:
Отдел за обслужване на клиенти
PO Box 11451, Мечове
Ко Дъблин, Ирландия
Без отговор
Ако, въпреки че сте се свързали с Ryanair няколко пъти, не сте получили отговор или просто „минете покрай вас“, най-добре е да се свържете с асоциации на потребителите така че те могат да управляват жалбата ви и да ви накарат да чуете по-лесно. Свържете се с FACUA или OCU.
- Ryanair
- 1,230
